大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，
官方（小桐）
官方隔壁美发店录像等证据 ，无票
凯瑟琳是兑奖一位购彩二十年的资深彩民，用于兑奖的女士彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶，没有人持彩票兑奖 ，中亿录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。巨奖决定她立刻致电母亲核实购彩情况 ，并表示已拿到店内核验 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，害怕希望落空，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，也能向其支付奖金的彩票公司。母亲确认当日正常购彩 ，无奈之下 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。但运营商表示设备故障概率极低，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，赶忙追问彩票去向 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，更大可能性为人工操作失误 。他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，而离奇的是 ，她质疑彩票终端设备存在故障 ，始终坚持同一组号码购彩 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，约合人民币1.09亿元。时隔月余这件事终于有了结果，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。店员告知彩票未中奖。
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，提交完整购彩凭证 、之后很长一段时间都无人认领 ，